Gyakori kérdések

Az Fűszerkincsek Háza egy online gasztronómiai weboldal, amely madagaszkári vaníliát, ritka borsfajtákat, fűszereket, mézeket és egyéb ínyenc termékeket kínál Magyarország vásárlóinak. A termékeket GHARBI PIERRE válogatja, aki egy francia kiskereskedő (LE LOGIS DES EPICES), és gondosan kiválasztott beszerzőhelyekről szerzi be.

Az eladó GHARBI PIERRE, egy francia egyéni vállalkozó (entrepreneur individuel), aki a LE LOGIS DES EPICES kereskedelmi név alatt működik. Toulouse-tól nem messze, Longages-ben található az üzleti tevékenység. Az SIREN szám: 937945459.

A termékek különböző beszerzőhelyekről érkeznek – a madagaszkári vanília Madagaszkárról, a kampoti bors Kambodzsiából, a szecsuáni bors Kínából, és így tovább. Minden termék gondosan válogatott, és az eredet minden termék leírásában meg van adva.

Az összes fűszer-termék tárolási utasítása a terméklap részletekben található. Általában a fűszereket száraz, hűvös, sötét helyen kell tárolni, lehetőleg légmentesen zárt edényben. Soha ne tárold őket közvetlen napfény, nedvesség vagy magas hőmérséklet közelében.

Igen, az Fűszerkincsek Háza Magyarország teljes területére szállít. A szállítási díj 1 990 Ft, a szállítási idő 2–3 munkanapon belül. A szállítást a PPL (Posta Logisztika) végzi.

A szállítási díj 1 990 Ft. Az utánvét felára +290 Ft. Több információ a Szállítás és fizetés oldalon.

Két fizetési módot kínálunk: banki átutalás és utánvét. A banki átutalás adatait az rendelés visszaigazolása e-mailben küldjük meg. Az utánvét díja +290 Ft.

Igen! Az EU fogyasztóvédelmi jogszabályai szerint 14 naptári napon belül elállható a vásárlásodtól. Az elállási feltételekről az Elállás és visszatérítés oldalon olvashat.

Kérdéseid, problémáid vagy javaslataidat az Kapcsolat oldalon keresztül küldhetjük el, vagy közvetlenül e-mailben: [email protected]. Az ügyfélszolgálat válaszideje általában 24–48 óra.